Xalapa, Ver, 18 de junio de 2026.- El Instituto Municipal de las Mujeres (IMM) de Xalapa mantiene la atención de tres casos activos de mujeres en situación de calle, uno de ellos considerado prioritario debido a la presunción de violencia sexual, informó la jefa de la Unidad de Línea Violeta, Sofía Isabel Villafañe Trujillo.
La funcionaria explicó que los casos son canalizados a través de reportes recibidos por Línea Violeta, atención presencial y las redes sociales del instituto. Destacó que cada situación requiere un análisis particular debido a las condiciones específicas que enfrentan las mujeres que viven en la calle.
“Cada caso necesita una ruta de actuación propia. Aunque comparten algunas características, las circunstancias de cada mujer son diferentes y las acciones dependen de sus necesidades y del contexto que enfrentan”, señaló.
Respecto al caso que actualmente concentra mayor atención, indicó que existe una presunción de violencia sexual contra una mujer joven, menor de 25 años, por lo que las acciones iniciales estarán enfocadas en una evaluación médica integral y la aplicación de los protocolos correspondientes, incluyendo la Norma Oficial Mexicana 046 para la atención de casos de violencia sexual.
Villafañe Trujillo subrayó que todas las intervenciones se realizan bajo un enfoque de derechos humanos, respetando en todo momento la voluntad de las personas.
“No podemos retener a una persona contra su voluntad. Primero se realiza un acercamiento para conocer su situación y, si ella acepta, ya existe coordinación para brindarle un espacio de resguardo”, explicó.
Añadió que, como parte de la estrategia de atención, el IMM trabaja de manera coordinada con dependencias municipales, estatales, el sector salud y el DIF, a fin de garantizar atención médica, valoración psicológica y alternativas de protección para las usuarias.
La funcionaria precisó que no todas las mujeres en situación de calle son víctimas de violencia sexual, pues también pueden enfrentar violencia comunitaria o familiar. Sin embargo, enfatizó que cada caso debe ser investigado y atendido de acuerdo con sus particularidades.
En cuanto a la incidencia, señaló que los reportes provienen tanto de colonias periféricas como de la zona centro de la ciudad, donde existe una alta concentración de personas en situación de calle. Recordó que recientemente se brindó atención a una mujer adulta mayor localizada en el centro de Xalapa, quien actualmente permanece bajo resguardo y atención en el Asilo Sayago.
Asimismo, informó que Línea Violeta ha recibido aproximadamente mil 580 llamadas de enero a la fecha, provenientes principalmente de colonias periféricas y del centro de la capital veracruzana. Entre los reportes más frecuentes se encuentran situaciones de violencia familiar, violencia sexual y solicitudes de orientación para adolescentes y sus familias.
La jefa de la Unidad de Línea Violeta recordó que este servicio cuenta con atención telefónica gratuita a través del número 800 000 2018, así como mediante WhatsApp al 228 315 1570, donde se brinda orientación, acompañamiento y canalización inmediata a las instancias correspondientes.
